若是超过了规定的到账时限，资金还没到账，则可以拨打微信支付、零钱通、理财通服务热线：95017，转人工，向微信的工作人员描述自己遇到的情况，等待官方的回应。
一般8点以前15点以后非银行工作时间零钱通提现和转账，需要24个小时以后，72个小时以内才能到账，也就是2-3天的时间。
零钱通有没有风险
零钱通是微信推出的一款余额理财服务，和支付宝的余额宝类似，用户把钱存入零钱通其实是购买了里面的货币基金，基本零风险，用户在获取收益的同时，资金还能灵活支取、使用，很方便。
因为零钱通接入的货币基金并不承诺保本，收益率也会实时浮动，所以，零钱通虽然本金损失的风险极小，但也存在一定的收益风险、信用风险、政策风险的等。
