微信小店商家故意填空白地址不退货 视焦点讯

来源： 黑猫投诉 2025-12-04 21:26:51


(资料图片)

近日，有消费者向黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】反馈，自己在微信小店购买衣服，收到后发现质量极差申请退货退款，商家填写空白地址导致商品无法寄回。消费者一个月内联系平台客服10多次却一直得不到处理。在黑猫投诉平台上，不少消费者都遇到了在微信平台消费后平台未起到审核监管义务从而维权难的问题。截至目前，微信在黑猫投诉累计投诉量达近2.3万单，回复率仅为4.99%。

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